Trình trợ giúp là một plugin Chatbot WordPress nhanh và dễ thêm, hỗ trợ các loại Bot thông thường và AI. AI Chatbot được cung cấp bởi OpenAI GPT-3 (ChatGPT) và dễ dàng tích hợp vào trang web của bạn mà không cần bất kỳ kiến thức kỹ thuật đặc biệt nào. Nó có thể xử lý hiệu quả các câu hỏi liên quan trực tiếp đến nội dung trang web hoặc sản phẩm của bạn, cung cấp phản hồi được cá nhân hóa và giải quyết các vấn đề phổ biến, giảm nhu cầu can thiệp của con người. Điều này dẫn đến sự hài lòng của khách hàng được nâng cao và trải nghiệm người dùng tích cực.
Chatbot bao gồm các phương thức tương tác người dùng khác nhau như tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp mà bạn chuẩn bị trước trong cài đặt plugin. Một tùy chọn khác là tập hợp dữ liệu của người dùng để liên lạc, đặt hàng, phân tích và hiểu biết sâu hơn, v.v. Ngoài ra, cũng bao gồm việc gửi email thông thường. Bạn chỉ có thể sử dụng các chức năng bot cần thiết cho bạn hoặc tất cả các chức năng có sẵn, bao gồm cả tính năng Trí tuệ nhân tạo để cung cấp cho khách truy cập của bạn trải nghiệm thành công.
Rất nhiều chức năng và cài đặt hữu ích
Cá nhân hóa và nhận biết ngữ cảnh: Các chatbot hỗ trợ GPT-3 có thể phân tích thông tin đầu vào của người dùng và tạo phản hồi phù hợp với ngữ cảnh và được cá nhân hóa.
Mục tiêu bot có thể tùy chỉnh : bạn có thể chỉ định cách bot sẽ trả lời tùy thuộc vào mục đích và nhu cầu cụ thể của bạn. Điều này cho phép bạn điều chỉnh hành vi, cách cư xử và tập trung vào ngữ cảnh cụ thể theo các yêu cầu riêng. Bot chỉ có thể tạo phản hồi cho nội dung được chỉ định (bài đăng, trang, sản phẩm) hoặc không có bất kỳ hạn chế nào.
Sự kết hợp các tính năng bot khác nhau : bao gồm khối Câu hỏi thường gặp, biểu mẫu thu thập dữ liệu, biểu mẫu gửi email và bot AI. Bạn có thể sử dụng các tính năng này cùng nhau hoặc tất cả một cách riêng biệt dễ dàng quản lý chúng trong cài đặt plugin.
Nhận dạng giọng nói : bao gồm tính năng nhập bằng giọng nói thay vì nhập thủ công. Điều này có thể cải thiện đáng kể trải nghiệm người dùng, đặc biệt đối với những người có kỹ năng đánh máy hạn chế hoặc bị suy giảm khả năng vận động. Người dùng có thể chỉ cần nói câu trả lời của họ, giúp quá trình này nhanh hơn và dễ tiếp cận hơn.
Tổng hợp giọng nói: bot có thể chuyển đổi tin nhắn thành giọng nói và nói chuyện với người dùng. Chức năng Chuyển văn bản thành giọng nói dựa trên API WebSpeech và bao gồm hơn 40 Ngôn ngữ và hơn 160 giọng nói.
Hỗ trợ bán hàng: chatbot với trí tuệ nhân tạo có thể hoạt động như một trợ lý bán hàng ảo trong cửa hàng WooCommece của bạn, tương tác với khách hàng tiềm năng và hướng dẫn họ thực hiện quy trình bán hàng. Bằng cách cung cấp các đề xuất sản phẩm, trả lời các câu hỏi và giúp chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành doanh số bán hàng.
Sẵn sàng 24/7: không giống như các đại lý con người có giờ làm việc hạn chế, các chatbot AI luôn sẵn sàng 24/7, đảm bảo hỗ trợ và hỗ trợ liên tục cho khách hàng ở các múi giờ khác nhau. Khả năng tiếp cận này cải thiện sự hài lòng của khách hàng, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp hoặc tổ chức toàn cầu phục vụ nhiều đối tượng khác nhau.
Nhiều kênh liên lạc : plugin Trình trợ giúp cung cấp khả năng thêm các phương thức liên lạc khác nhau như thư, cuộc gọi và mạng xã hội để nhanh chóng tiếp cận hỗ trợ của con người. Nó có thể kết hợp các lợi ích của hỗ trợ tự động với sức mạnh tương tác của con người, dẫn đến sự hài lòng của khách hàng được cải thiện, mức độ tương tác cao hơn và trải nghiệm khách hàng tổng thể tốt hơn.
Đa ngôn ngữ: AI Chatbot có thể hiểu các ngôn ngữ khác nhau và đưa ra câu trả lời bằng ngôn ngữ phù hợp.
Cài đặt phong cách chatbot linh hoạt: mỗi thành phần của cửa sổ chatbot cũng như nút mở có thể được tùy chỉnh theo phong cách trang web hoặc mong muốn cá nhân của bạn. Bạn có thể quản lý màu sắc, kích thước, hình nền, đường viền và nhiều thứ khác. Nó cũng bao gồm 8 vị trí hiển thị bot đặt trước và hỗ trợ mã ngắn để đặt bot ở bất kỳ đâu trên trang.
Khả năng tương thích với nhiều trình duyệt: Plugin ChatBot WordPress tương thích với tất cả các trình duyệt web chính, bao gồm Chrome, Firefox, Opera và Safari. Người dùng sẽ có trải nghiệm duyệt web đặc biệt bất kể họ sử dụng trình duyệt nào. Bot có thể hữu ích cho nhiều loại trang web khác nhau, chẳng hạn như blog, danh mục đầu tư, trang web công ty, dự án thương mại điện tử, đại lý sáng tạo, danh sách bất động sản, sơ yếu lý lịch cá nhân, nhà hàng hoặc công ty bán lẻ.
Các tính năng của Plugin ChatBot WordPress
- Cung cấp bởi OpenAI
- Mục tiêu bot có thể tùy chỉnh
- Hiểu theo ngữ cảnh dựa trên các bài đăng trên trang web, sản phẩm hoặc văn bản cụ thể
- Cài đặt linh hoạt để tạo phản hồi
- Bot nói bằng WebSpeech API
- Bao gồm hơn 40 ngôn ngữ và hơn 160 giọng nói để chuyển văn bản thành giọng nói
- Bao gồm trường hợp sử dụng Câu hỏi thường gặp
- Học thích ứng
- Tích hợp với các phương thức truyền thông khác
- Mô phỏng hành vi hình người trong trò chuyện
- Có thể thu thập dữ liệu người dùng
- Sử dụng trí tuệ nhân tạo và máy học
- Các cụm từ lời chào có thể thay đổi và tùy chỉnh
- Tùy chỉnh âm thanh để gửi và nhận tin nhắn
- 8 vị trí nút Bot được xác định trước
- Hỗ trợ mã ngắn Bot để sử dụng ở mọi nơi
- Google Analytics cho tính năng thu thập dữ liệu
- Lưu phản hồi cuối cùng của bot
- Cài đặt kiểu trò chuyện linh hoạt
- Khả năng sử dụng bot cho các biểu mẫu khảo sát
- Khả năng sử dụng bot để thu thập dữ liệu để xây dựng danh sách gửi thư
- Tập trung vào ngữ cảnh của trang web của bạn
- Bot với hành vi độc đáo cho mỗi trang web
- Có thể trả lời các câu hỏi về các sản phẩm WooC Commerce của bạn
- Được dịch sang 10 ngôn ngữ phổ biến nhất
- Bao gồm nhận dạng giọng nói hạn chế
- Tất cả các trình duyệt chính đều hỗ trợ Chrome, Firefox, Safari, Opera, Edge và Internet Explorer
- Tương thích với WooC Commerce
- 100% thân thiện với SEO
- Dễ dàng sử dụng và tùy chỉnh
- Hướng dẫn cài đặt
- Hướng dẫn sử dụng chi tiết
- Khả năng tùy biến lớn
